утверждено приказом № 10 от 05.02.2018 г.

 

       Положение об организации обслуживания библиотеками МКУ «Лужская ЦБС» слабовидящих и слепых граждан.

 

I.        Общие положения.

·            Настоящее  Положение определяет принципы и механизм библиотечно-библиографического обслуживания слабовидящих и слепых граждан, проживающих на территории Лужского городского поселения, осуществляющегося в библиотеках МКУ «Лужская ЦБС» (далее – Учреждение), как составной части по оказанию муниципальной услуги Лужского городского поселения «Организация библиотечного обслуживания населения». 

·             Положение регламентируется действующим законодательством Российской Федерации, Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле»; Областным законом «Об организации библиотечного обслуживания населения Ленинградской области общедоступными библиотеками» от 03.07.2009 № 61-оз;  Федеральным законом «О социальной защите инвалидов»  от 24.11.1995 г. № 181 – ФЗ, Уставом муниципального казенного учреждения «Лужская централизованная библиотечная система» (Учреждение), административным регламентом Учреждения, Правилами внутреннего трудового распорядка Учреждения, инструктивно-методическими материалами Российской Государственной Библиотеки, Российской Национальной Библиотеки, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и с учетом международных нормативных документов в области социальной защиты инвалидов, библиотечного дела и информатизации, региональными законодательными актами.

·             Категориями слабовидящих и слепых пользователей являются:

инвалиды по зрению и члены их семей;

инвалиды других категорий, заболевание которых препятствует чтению плоскопечатных документов и пользованию публичными библиотеками.

·            Результатом муниципальной услуги предоставляемой слабовидящим и слепым категориям граждан в библиотеках Учреждения является:

выдача документа по требованию;

предоставление библиографической информации;

проведение культурно-досуговых мероприятий.

 

II.               Цели  и задачи библиотечного обслуживания

слабовидящих и слепых граждан.

·            Выравнивание условий доступа к библиотечным услугам и реализация права слепых и слабовидящих граждан Лужского городского поселения, а также инвалидов других категорий, испытывающих трудности при чтении плоскопечатных текстов, осуществление права на беспрепятственный доступ к информационно-библиотечному обслуживанию.

·             Выявление потенциальных пользователей и привлечение к чтению лиц с особыми потребностями, проживающих в зоне обслуживания.

·            Формирование всесторонне развитой личности инвалидов по зрению. Оказание помощи пользователям в повышении образовательного, профессионального и культурного уровня. Содействие социокультурной реабилитации и интеграции инвалидов в общество.

·            Обеспечение читательских и информационных потребностей. Воспитание информационной культуры, приобщение к использованию новых компьютерных технологий.

 

III.  Функции Учреждения.

·            Предоставление вышеуказанной категории пользователей изо всех  фондов городских библиотек Учреждения во временное безвозмездное пользование документов специальных форматов, а также электронных документов, правомерно введенных в гражданский оборот, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

·             Справочно-библиографическое и информационное обслуживание инвалидов по зрению: предоставление в соответствии с запросами информации различного характера сведений фактографического и тематического характера, наличия и местонахождения запрашиваемых документов.

·            Организация и проведение массовых мероприятий с участием инвалидов. Создание благоприятных условий для самовыражения личности путем вовлечения их в творческую деятельность.

·            Комплектование фондов с учётом интересов вышеуказанной категории пользователей.

·            Обеспечение условий для заключения договоров со учреждениями (ведомственными и специализированными библиотеками для слепых и слабовидящих граждан), обеспечивающих функционирование межбиблиотечного абонемента для удовлетворения запросов пользователей  через использование их фондов и работу внестационарных пунктов библиотечного обслуживания данных учреждений на территории Учреждения.

·            Организация библиотечно - библиографического удаленного обслуживания инвалидов по зрению на дому;

·            Изучение состава пользователей и их потребностей. Выявление и привлечение к чтению слепых и слабовидящих, инвалидов других категорий, проживающих на территории Лужского городского поселения.

 

IV.  Формы библиотечного обслуживания слепых и слабовидящих категорий граждан в библиотеках Учреждения.

- предоставление из фондов библиотек Учреждения документов специальных форматов для слепых и слабовидящих.

- предоставление доступа (в т.ч. удаленного) к электронным сетевым ресурсам (формата аудио) виртуальных библиотек (ЛитРес, НЭБ, электронной библиотеки им. Ельцина и пр.), сотрудничающих с Учреждением на договорной основе.

- выдача документов из фондов специализированных библиотек для слабовидящих и слепых посредством обеспечения работы межбиблиотечного абонемента, по запросу пользователя.  Порядок обслуживания пользователей через МБА определяется административным регламентом Учреждения.

- выдача документов из фондов специализированных библиотек для слабовидящих и слепых посредством организации внестационарных пунктов выдачи на территории библиотек Учреждения.

- осуществление справочно-библиографического и информационного обслуживания слабовидящих и слепых категорий граждан; оказание помощи при работе со справочно – библиографическим аппаратом (СБА) библиотеки; привитие навыков самостоятельной работы с СБА.

 

V. Организация и особенности библиотечного обслуживания слепых и слабовидящих категорий граждан.

·            Обслуживание слабовидящих и слепых категорий граждан осуществляется всеми структурными подразделениями Учреждения (библиотеками), ответственность за данное направление работы несут заведующие библиотеками, структурными подразделениями.

·             Время обслуживания и сроки предоставления услуги утверждаются Учредителем и отражены в административном регламенте Учреждения.

·            Библиотеками учреждения предоставляется возможность обслуживания граждан вышеуказанной категории на дому по предварительной заявке в утвержденные сроки.

·              Иногородние граждане – инвалиды по зрению обслуживаются только в читальных залах библиотек Учреждения.

·            Запись в библиотеку осуществляется по предъявлению паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Несовершеннолетние граждане записываются в Библиотеку на основании документа, удостоверяющего личность родителей или лиц, законно представляющих интересы детей.

·             При записи пользователь:  знакомится с Правилами пользования Библиотекой. Незрячего пользователя с Правилами пользования Библиотекой знакомит работник Учреждения;  заключает договор обслуживания и договор об обработке своих персональных данных, подтверждает обязательство о выполнении Правил пользования Библиотекой своей подписью; получает  консультативную помощь в поиске и выборе источников информации. 

·            При пользовании услугой библиотечно – библиографического обслуживания инвалид по зрению имеет право получить доступ в Интернет с консультацией работника Библиотеки.

·             Услуга библиотечного обслуживания в случае невозможности посещения инвалида по зрению библиотеки - получение документа по требованию предоставляется в срок от  3-х  до 5-ти рабочих дней.

·             Услуги, предоставляемые в дистанционном электронном формате:

       -  на электронную  почту: получение библиографической, справочной информации предоставляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации запроса;

       -  на мобильное или стационарное электронное устройство: получение документа по требованию в электронном формате при его наличии в фонде Учреждения предоставляется в срок от 3-х до 5-ти рабочих дней.

 

Договор о межбиблиотечном сотрудничестве и взаимодействии с ГБУК "Государственная библиотека для слепых и слабовидящих"