Как стать читателем
Переход на новый сайт https://biblioluga.ru/zapis-v-biblioteku
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли стать читателем библиотеки, не имея прописки в г Луга?
- Как стать читателем?
- Каков срок действия читательского билета?
- Что делать, если читательский билет утерян?
- Какие права имеет читатель?
- Какие обязанности у читателя?
- Что запрещено делать в библиотеке?
- Можно ли в библиотеку приносить свои книги, журналы, газеты?
- Каковы правила копирования документов?
- Где получить информацию о наличии периодических изданий в библиотеке?
- Как найти нужную книгу в библиотеке?
- Сколько изданий и на какой срок можно взять из библиотеки на дом?
- Когда прекращается выдача литературы в библиотеке?
- Если необходимой книги нет, можно ли получить ее в другой библиотеке?
- Как воспользоваться доступом в сеть Интернет?
- Как узнать о мероприятиях, проходящих в библиотеке?
- Как продлить срок пользования изданиями?
- Что делать в случае утраты или порчи библиотечной книги?
1.Можно ли стать читателем библиотеки, не имея прописки в г. Луга?
Можно, без всяких условий в читальных залах, или же оставив взамен книги на абонементе денежный залог, который Вам вернут, при полном расчете с библиотекой.
2.При записи в библиотеку гражданам необходимо:
- Предъявить паспорт. Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании свидетельства о рождении и доверенности, предоставляемой их родителями или лицами, под опекой которых они состоят;
- Сообщить сведения, необходимые для заполнения читательского формуляра и читательского билета. Использование сведений о пользователях библиотек, читательских запросах не допускается, кроме как для улучшения организации библиотечного обслуживания;
- Ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью в читательском формуляре;
- При записи пользователю выдается читательский билет - документ, удостоверяющий право пользования библиотекой. Пользователь обязан предъявлять читательский билет при каждом посещении библиотеки. Запрещается передавать читательский билет другому лицу и пользоваться чужим читательским билетом;
С начала каждого календарного года все пользователи проходят обязательную перерегистрацию. При перерегистрации пользователь должен предъявить паспорт и читательский билет. Факт перерегистрации, и поставленная в читательском формуляре подпись читателя, являются договором на следующее годовое обслуживание;
3.Каков срок действия читательского билета?
Именной читательский билет выдается бессрочно с последующей ежегодной перерегистрацией при первом посещении пользователем библиотеки в новом году.
4.Что делать, если читательский билет утерян?
В случае утраты или порчи читательского билета пользователь обязан поставить об этом в известность библиотеку и ему, при предоставлении документа, удостоверяющего личность, будет бесплатно выдан дубликат читательского билета.
- бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек и других форм библиотечного информирования;
- бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- бесплатно получать во временное пользование в помещении библиотеки книги, периодические издания, аудиовизуальные, электронные и другие документы из фондов библиотеки;
- пользоваться библиотечными компьютерами, специально установленными для читателей, при условии соблюдения соответствующих правил пользования;
- получать на дом документы из абонементного отдела на условиях, оговоренных в Правилах пользования библиотекой;
- получать отсутствующие в фонде библиотеки документы или копии документов через отдел межбиблиотечного обслуживания Межпоселенческой районной библиотеки;
- принимать участия в культурно-массовых, информационных мероприятиях;
- пользоваться дополнительными платными услугами, оказываемыми библиотекой в соответствии с Положением о платных услугах библиотеки.
6.Какие обязанности у читателя?
- знать и соблюдать Правила пользования библиотекой;
- бережно относиться к фонду и имуществу библиотеки;
- своевременно возвращать книги и иные виды документов;
- предъявлять по требованию сотрудников библиотеки свой читательский билет;
- предъявлять сотрудникам библиотеки личные книги и периодические издания, вносимые в случае необходимости в библиотеку;
- соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в библиотеке, быть вежливыми и доброжелательными по отношению к сотрудникам библиотеки и другим пользователям;
- соблюдать правила санитарии и пожарной безопасности;
- подчиняться требованиям сотрудников библиотеки в чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и т. п.)
7.Что запрещено делать в библиотеке?
- использовать для записи в библиотеку документы с недостоверными данными, либо, принадлежащие другому лицу;
- входить в библиотеку в демисезонной и зимней одежде, головных уборах;
- входить в библиотеку с дипломатами, портфелями, рюкзаками, спортивными и дорожными сумками;
- вносить в читальные залы любые продукты питания и напитки;
- передавать кому-либо свой читательский билет;
- выносить или пытаться вынести книги или другие документы, минуя установленный порядок;
- наносить вред произведениям печати, другим материалам из фондов библиотеки, повреждать или уничтожать имущество библиотеки;
- использовать для копирования собственную цифровую технику (фото и видеокамеры, веб-камеры ноутбуков, камеры мобильных телефонов и т.п.);
- подключать мобильные устройства (ноутбуки, телефоны, смартфоны и т.п.) к электрическим и локальным сетям;
- распространять листовки, объявления, рекламную или иную письменную информацию без разрешения администрации библиотеки;
- громко говорить или создавать шум, отвлекающий других посетителей или сотрудников библиотеки;
- курить в помещениях библиотеки;
- пользоваться в читальных залах и других зонах обслуживания сотовыми телефонами.
8.Можно ли в библиотеку приносить свои книги, журналы, газеты?
Можно, но при входе в читательскую зону предъявив сотрудникам библиотеки.
9.Каковы правила копирования документов?
Читатель имеет право
- не являющихся объектами авторского права;
- срок действия исключительного права на которые истек;
Не допускается:
- запись произведения на цифровые носители;
- передача файлов с произведениями по цифровым сетям (закрытым или через Интернет);
- сканирование документов, являющихся объектами авторского права.
10.Где получить информацию о наличии периодических изданий в библиотеке?
В каталоге в отделе периодических изданий, а также в электронном каталоге периодических изданий. При возникших трудностях в поиске необходимого источника, обратитесь к библиотекарю-консультанту отделов информационной поддержки.
11.Как найти нужную книгу в библиотеке?
В каталогах библиотеки. Если Вы знаете автора книги - по алфавитному каталогу, если поиск ведется по теме или ключевому слову – по систематическому. При возникших трудностях в поиске необходимого издания, обратитесь к дежурному библиотекарю, или библиографу. О наличии необходимого издания можно также узнать по телефонам: Центральная городская библиотека- 2-21- 51, Городская библиотека- 2-09-61, Детская городская библиотека №1- 2-34-56, Детская городская библиотека № 2 – 2-33-84
12.Сколько изданий и на какой срок можно взять из библиотеки на дом?
Документы, находящиеся в фонде абонементов, пользователь может получить на руки (домой), не более 5 книг, или 10 журналов на срок до 30 дней. Срок пользования документами повышенного спроса 5 дней (учебная литература, новинки), при выдаче библиотекарь должен предупредить об этом читателя;
13.Когда прекращается выдача литературы в библиотеке?
Прием заявок от читателей прекращается за 20 минут до закрытия библиотеки. За 10 минут до окончания работы библиотеки пользователь читального зала должен сдать литературу, или закончить работу на компьютере;
14.Если необходимой книги нет, можно ли получить ее в другой библиотеке?
Вам необходимо обратиться в отдел межбиблиотечного обслуживания Межпоселенческой районной библиотеки, расположенной по адресу пр. Володарского д.13а, для оформления заказа, тел 2-09-53.
15.Как воспользоваться доступом в сеть Интернет?
Доступ предоставляется в отделах компьютерно- информационной поддержки Центральной городской и городской библиотек в порядке свободной очереди.Пользователь имеет право на: бесплатный доступ в течение пяти минут, и дальнейшую тарификацию каждые 5 минут
16.Как узнать о мероприятиях, проходящих в библиотеке?
Информация о мероприятиях библиотеки представлена:- в библиотеках на информационных стендах;
- на сайте библиотеки http://biblio-luga.ru, на сайте администрации города http://www.gorod.luga.ru/page2.htm, на сайте администрации Лужского района http://www.luga.ru/poselenia/plan_raboty_poselenij
- в анонсах средств массовой информации
- обратившись по электронному адресу: biblioluga@mail.ru
17.Как продлить срок пользования изданиями?
Вы имеете право продлить срок пользования документами абонемента (в том числе по телефону) на 2 недели, но не более 2-х раз подряд, если на них нет спроса со стороны других читателей;
18.Что делать в случае утраты или порчи библиотечной книги?
- вы может заменить издания в случае их утраты или порчи такими же изданиями или иными, признанными библиотекой равноценными
- в случае невозможности равноценной замены утраченных документов из фондов библиотеки, вы возмещает их стоимость