памятка для инвалидов

по вопросам получения услуг

и помощи со стороны персонала в библиотеках

  МКУ «Лужская ЦБС»

 

Уважаемые посетители

Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в помещение библиотек инвалидам, об особенностях оказания им услуг и о дополнительной помощи со стороны сотрудников.

В случае трудности посещения библиотеки Вам могут быть оказаны следующие виды услуг:

1)  Услуги, оказываемые на дому: получение документа по требованию (услуга предоставляется в срок от  3-х  до 5-ти рабочих дней). Оказывают все городские библиотеки.

2)  Услуги, предоставляемые в дистанционном электронном формате:

на Вашу электронную  почту: получение библиографической, справочной информации (услуга предоставляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации запроса). Оказывают все городские библиотеки.

-  на Ваше мобильное или стационарное электронное устройство: получение документа по требованию в электронном формате при его наличии в Учреждении (услуга предоставляется в срок от 3-х до 5-ти рабочих дней). Оказывают городская библиотека, центральная городская библиотека.

 

Для получения вышеперечисленных услуг оставьте предварительную заявку по телефону или отправьте ее на электронной почту учреждения. Контакты см. ниже 

Для получения услуг Вам необходимо будет зарегистрироваться в библиотеке с предъявлением документа, удостоверяющеголичность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность). 

По вопроам обеспечения доступности библиотеки, получаемых услуг, а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться к ответственным сотрудникам – заведующим библиотеками

 

Центральная городская библиотека пр. Кирова д.75,тел. 2-21-51, e-mail: gor-biblio@yandex.ru   Заведующая: Чернявская Анна Георгиевна

Городская библиотека пр. Володарского д.13а, тел. 2-09-61, e-mail: biblioluga@mail.ru   Заведующая: Никулина Наталья Евгеньевна

 Детская городская библиотека №1  ул. Набережная д.1, тел. 2-34-56, e-mail: detbiblioluga1@mail.ru  Заведующая: Иванчикова Светлана Анатольевна

Детская городская библиотека № 2   ул. Нарвская д.18, кв.33,  тел. 2-33-84. e-mаil: detbiblioluga2@mail.ru   Заведующая: Петрова Любовь Викторовна

 

При посещении библиотек Вам может быть оказана помощь сотрудниками:

В городской библиотеке. пр. Володарского д.13 а

Для вызова сотрудника воспользуйтесь кнопкой, расположенной возле входной двери в здание или телефоном – его номер  8-81372-20961.

В детской городской библиотеке №1 ул. Набережная д.1

Для вызова сотрудника воспользуйтесь кнопкой, расположенной возле входной двери в здание или телефоном – его номер  8-81372-233456.

В детской городской библиотеке №2 ул. Нарвская д.18, кв.33

Для вызова сотрудника воспользуйтесь кнопкой, расположенной возле входной двери в здание или телефоном – его номер  8-81372-3384.

Центральную городскую библиотеку (пр. Кирова д.75, ДК) Вы можете посетить без посторонней помощи.